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Formazione e assistenza continua.

 

La formazione è uno dei punti cardini dalla costruzione di una buona agenzia viaggi. Per questo motivo I Viaggi di Litta offre così tanto.

 

La prima settimana si volge presso la sede madre.

I preparatori sono tra i migliori professionisti nel loro campo con anni di esperienza nel settore. Preparano l’affiliato grazie a corsi perfettamente mirati.

 

La formazione viene in genere fatta individualmente o, raramente, con due agenzie per volta.

 

Durante il corso l’affiliato apprende a gestire l’agenzia, a stilare preventivi ed a vendere i viaggi.

 

Il corso è coadiuvato dalla consegna di 7 manuali (Manuale della biglietteria low cost, di Sabre, di gestione, di marketing di contabilità di organizzazione viaggi propri, ecc.) ed dalla infrastruttura informatica che darà la possibilità agli affiliati ad un pronto e futuro aggiornamento.

 

La seconda settimana viene svolta presso la sede di un “affiliato anziano”. Il nuovo affiliato impara ad emettere la biglietteria aerea e a trattare direttamente con il pubblico.

 

Dopo la prima formazione la sede madre interviene anche grazie a sistemi informatici avanzati come l'assistenza remota ed affianca quotidianamente il nuovo affiliato per tutta la durata del contratto.

 

Dall'organizzazione dei viaggi, il caricamento delle pratiche sui programmi di contabilità (Dolphin) sino ad eventuali problemi con il PC, l'affiliato non sarà lasciato mai solo ma verrà guidato e assistito dalla rete di consulenti e professionisti de I Viaggi di Litta.

 

Nello specifico, la sede madre fornisce:

 

1 - ASSISTENZA BANCO E PREVENTIVI: Cristina si occupana di affiancare l'affiliato nella sua professione di agente di viaggio, consigliando i miglior tour operator, aiutando nella stesura dei preventivi e nella emissione delle varie biglietterie.

 

2 - ASSISTENZA MARKETING con Paola su accordi con Tour operator, lettere di convenzioni ecc.

 

3 - ASSISTENZA CONTABILITA’ con Maurizio e Rita che tramite l'assistenza remota aiutano nell’ emissione delle fatture, registrazione e caricamento dati su Dolphin, ecc.

 

4 - ASSISTENZA INFORMATICA con Luca che tramite l'assistenza remota risolve qualsiasi tipo di problema informatico relativo al caricamento delle offerte sul vostro minisito.

 

5 - ASSISTENZA CREAZIONE VIAGGI PROPRI con Susanna, Sara e Cristina che consigliano continuamente voi affiliati. Per affiancare il loro aiuto moltissimi consigli sono sempre disponibili in “area agenti”.

 

 

L’affiliato non è mai solo. E’ continuamente a contatto con la sede e con i suoi colleghi grazie a nuovi e sofisticati strumenti informatici.

 

I nostri formatori sono le stesse persone che -nel tempo- continueranno ad assisterVi quando sarete affiliati.

 

Per una formazione tecnico/didattica continua!

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